Регламентирующие документы
Регламентация деятельности – создание четких формализованных правил выполнения и контроля работ по основным направлениям деятельности. Снижение издержек по итогам регламентации может быть существенным и относительно безболезненным за счет элементарного наведения порядка во всем, что касается способов выполнения, сроков и результатов работ, закрепления персональной ответственности за их выполнение.
В первую очередь внедряются регламенты, регулирующие общие вопросы управления, затем - регулирующие порядок выполнения основных производственных, вспомогательных и обеспечивающих бизнес-процессов (порядок осуществления расчетов, продаж, закупок и материального учета, бюджетирования, инвестиционной, проектной деятельности).
Основные итоги регламентации:
- Существенное уменьшение времени и финансовых затрат, необходимых для выполнения бизнес-функций без ущерба их качеству.
- Повышение исполнительской дисциплины.
- Отпадение необходимости в «ручном управлении» (поскольку конкретный исполнитель в большинстве случаев без вмешательства руководителя знает, что и как он должен делать) и, как следствие, высвобождение руководителей от рутинной работы, возможность использования их знаний и опыта для развития организации).
- Создание эффективной системы оценки руководителей и специалистов на основе утвержденных показателей эффективности.
- Создание предпосылок для дальнейшего совершенствования бизнес-функций компании.
При регламентации производится не простое «фотографирование» ситуации «как есть», проводится ее корректировка с точки зрения здравого смысла, с учетом мнения специалистов и руководителей, непосредственно участвующих в работе, в соответствии с новой разработанной организационной структурой.
Общая последовательность работ при регламентации организационной структуры:
- Анализ действующих регламентирующих документов, определение перечня бизнес- функций, подлежащих регламентации.
- Составление и согласование новых схем взаимодействия.
- Текстовое описание системы взаимосвязей бизнес-функций.
- Разработка плана мероприятий по внедрению регламентирующих документов.
Подробная информация по разработке и оптимизации оргструктуры
