Оценка персонала

Это двухдневный тренинг, который предназначен для менеджеров и руководителей среднего и высшего звена, которые хотят усовершенствовать качество контроля над исполнением обязанностей своими подчиненными и усовершенствовать систему оценки персонала.

Программа курса

Контроль и исполнительская дисциплина

  • Зачем нужен контроль?
  • Проблемы и преимущества контроля.
  • Зоны контроля.
  • Правила контроля.
  • Формы и методы контроля: кого, зачем, как и когда контролировать.

Оценка эффективности труда как одна из важнейших составляющих задач управления персоналом

  • Шесть важных вопросов при оценке эффективности работы:
    • Зачем вводить ключевые показатели работы (КПР)?
    • Какие показатели должны быть введены?
    • Как оценить достижения по ключевым показателям работы?
    • Кто должен оценивать достижения по показателям работы?
    • Когда нужно оценивать достижения по показатели работы?
    • Как анализировать и использовать результаты оценки?
  • Детерминанты выполнения работы

Определение критериев оценки деятельности сотрудников

Методы определения критериев оценки деятельности сотрудников:

  • По достижению согласованных целей и задач.
  • По уровню приложенных усилий: количественные и качественные показатели труда.
  • По личностным качествам и вкладу в достижение организационных целей.

Определение рабочих стандартов в соответствии с:

  • Политикой компании.
  • Положениями об организации.
  • Положениями о подразделении (отделе).
  • Должностной инструкцией.
  • Полномочиями.
  • Системой поощрения и наказания.

Шесть основных критериев оценки выполнения работы

Информирование сотрудников о принятых стандартах и ожидаемых результатах планирования перемен

Методы оценки персонала. Аттестация

  • Система аттестации.
  • Проведение собеседования при аттестации.
  • Методики проведения аттестационного собеседования.
  • Оценочные листы.

Анализ результатов оценки персонала и последующие действия руководителя

  • Постановка новых целей и задач, определение стандартов исполнения.
  • Планирование непрерывной системы обучения и развития персонала.
  • Переход на новую должность, повышение в должности.
  • Понижение в должности, изменение должностных обязанностей и увольнение.
  • Изменение системы мотивации и индивидуальный подход к мотивации.
Написать сообщение в CITY