Искусство управления персоналом

Эта программа разработана для руководителей всех уровней и может иметь различную продолжительность в зависимости от согласованного содержания и практических упражнений.

Цель курса

  • Помочь руководителям в осознании своих сильных и слабых сторон.
  • Развить и применить на практике навыки, необходимые эффективному руководителю.
  • Изучить влияние мотивирующих факторов на исполнение персоналом своих профессиональных обязанностей и помочь менеджерам в развитии практических навыков мотивации персонала.
  • Рассмотреть различные техники самооценки и саморазвития, которые помогут усовершенствовать навыки управления персоналом.

Программа курса

  • Планирование и организация работы персонала.
  • Уровни управления.
  • Различные цели организации.
  • Организационный уровень управления и коммуникативный уровень управления.
  • Анализ стилей управления и основные элементы эффективного руководства.
  • Управленческие ситуации.
  • Тестирование руководителей для определения собственного стиля принятия решений.
  • Анализ стиля принятия решений, способы выработки эффективных решений.
  • Контроль и оценка персонала. Методы и способы проведения оценочных мероприятий.
  • Деловое общение. Цели, этапы и составляющие делового общения.
  • Барьеры в коммуникации и пути их преодоления.
  • Типы характеров и оптимальные способы взаимодействия с каждым из них.
  • Механизмы и закономерности процесса общения.
  • Позитивное общение. Причины неудач и выработка навыков ассертивного поведения.
  • Получение обратной связи высокого качества.
  • Различные подходы к мотивации персонала.
  • Основные направления мотивации.
  • Делегирование полномочий. Определение участков работы, подлежащих делегированию.
  • Правила делегирования.
  • Управление конфликтами, психологические консультации, правила коррекции, беседы на дисциплинарные темы.
  • Принципы внесения изменений в коллективе.
  • Мотивация процесса изменений.
Написать сообщение в CITY