Мастер-класс: Оптимизация бизнес-процессов

Мастер-класс для нас - это самый сжатый формат консультационного проекта. Если вы хотите не ошибиться с выбором консультантов в области бизнес-процессов или раздумаваете над проведением проекта, корпоративный семинар "Оптимизация бизнес-процессов" - это лучший способ принять решение. А может, знаний и навыков, которые вы получите во время мастер-класса будет достаточно для достижения ваших целей?

О чем этот мастер-класс

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия. Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества (ISO 9000), автоматизации и регламентации.

В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств. На семинаре рассматриваются примеры оптимизации бизнес-процессов и организационных структур, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами консалтинговой компании CITY в российском бизнесе.

Для кого предназначен мастер-класс

Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся
совершенствованием и развитием деятельности организации, структурных подразделений и заинтересованных в повышении эффективности бизнеса.

Программа

• Система процессного управления предприятием.
• Идентификация и выделение бизнес-процессов.
• Ранжирование бизнес-процессов и разработка стратегии процессного совершенствования.
• Разработка ключевых показателей бизнес-процессов.
• Технология описания бизнес-процессов.
• Современные методологии описания бизнес-процессов.
• Технология быстрого описания бизнес-процессов - БОП.
• Программные продукты описания, анализа и регламентации бизнес-процессов.
• Методы анализа и оптимизации. Технологии реинжиниринга бизнес-процессов и постоянного совершенствования.
• Снижение удельной стоимости и рост эффективности бизнес-процессов.
• Оптимизация оргструктуры, поддерживающей бизнес-процессы.
• Регламентация бизнес-процессов, оргструктуры и деятельности персонала.
• Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов предприятия. Практические приемы управления изменениями.

Автор и ведущий мастер-класса
 

Елизавета Семенкова Старший консультант CITY Consulting Group

С 2000 года занимается разработкой и внедрением систем управленческого учета и бюджетирования в различных компаниях в качестве финансового директора и в качестве консультанта.

Отрасли специализации:

• Производство
• Розничная торговля
• Дистрибуция
• В2В услуги

Образование:

Окончила Московский Государственный Институт Радиотехники, Электроники и Автоматики (Технический университет) и магистратуру ГУ Высшая Школа Экономики по специальности «Экономика фирмы».

Прошла специализированные курсы по отраслевому решению 1С:Предприятие 8.0 «Управление торговлей» и курсы по Международным Стандартам Финансовой Отчетности (МСФО).

Дополнительно:

 Автор публикаций по оптимизации бизнес-процессов для ведущей бизнес-прессы.