Автоматизация бизнес-процессов и документооборота

Автоматизация управления бизнес-процессами и документооборота большей частью необходимы крупным компаниям для эффективной деятельности предприятия, однако не стоит забывать, что грамотный менеджмент способен за короткие сроки «маленькую компанию» сделать «большой» в том числе и за счет системы автоматизации бизнес-процессов. В большинстве случаев автоматизация бизнес-процессов предприятия представляет собой формирование структурируемой базы, где хранится вся информация о деятельности компании с целью оптимизации доступа и работы с данными, обеспечения прозрачности и снижения доли человеческого фактора.

Бизнес-процесс - система последовательных и регламентированных видов деятельности (операций), направленных на достижение значимых для организации результатов. Если на предприятии используется процессный подход к организации управления, то в соответствии с ним вся деятельность предприятия должна состоять из множества бизнес-процессов.

Описание бизнес-процессов - схематическое детальное описание деятельности компании.

Предпосылки для автоматизации бизнес-процессов:

• Существующие бизнес-процессы не описаны либо описаны не верно, что мешает оперативной работе;
• Процедуры взаимодействия сотрудников не регламентированы;
• Сбор актуальной информации затруднен и занимает много времени;
• Распределение материальных и человеческих ресурсов происходит не равномерно;
• Затраты предприятия не возможно отследить в режиме реального времени;
• Контроль ключевых показателей, важных для оценки эффективности деятельности организации (KPI), затруднен либо не возможен;
• Важная для организации информация при уходе ключевых сотрудников теряется;
• Задачи из раза в раз повторяются и выполняются по-разному, нет единых требований, стандартов и наработок;
• Адаптация новых сотрудников затруднена за счет отсутствия готовых инструкций для выполнения типовых задач.

Автоматизация бизнес-процессов требует квалифицированного подхода и понимания всех нюансов деятельности конкретного предприятия, что позволяет, во-первых, правильно описывать бизнес-процессы и, во-вторых, правильно управлять бизнес-процессами. Многолетний опыт работы консультантов CITY и отраслевая  специфика деятельности каждого специалиста позволяют предлагать компаниям-клиентам наиболее эффективные продукты, соответствующие конкретным запросам организации.

Предложение CITY по автоматизации бизнес-процессов:

• Проектирование (описание существующих и проектирование новых бизнес-процессов организации).
• Оптимизация (выбор оптимального варианта того или иного бизнес-процесса. Критерии выбора – узкие места процесса, оценка стоимости, времени и ресурсов, необходимых для выполнения бизнес-процессов).
• Автоматизация бизнес-процессов (адаптация и внедрение решений на платформе 1С).
• Консультационная поддержка (обучение, помощь в решении сложных задач).